Code d’éthique.
Notre façon de travailler avec les étudiants, les familles et les établissements. Toute notre équipe le suit, et chacun peut nous y tenir.
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Honnêteté
Nous donnons aux étudiants une information exacte et complète sur les programmes, les coûts, les exigences et leurs chances, y compris quand la réponse est non.
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Aucune garantie
Nous ne promettons jamais une admission, une bourse, un financement, un permis d’études ou un visa, un emploi ou un statut d’immigration. Ces décisions appartiennent aux établissements et aux gouvernements.
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Pas de conseils en immigration
Nous ne donnons pas de conseils en immigration ou en visa et ne préparons pas de demandes d’immigration. Nous dirigeons les étudiants vers un professionnel autorisé ou le service gouvernemental du pays visé.
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Des documents authentiques
Nous ne créons, ne modifions et ne déposons jamais de faux documents, et ne travaillons pas avec qui le fait. Un soupçon de fraude met fin à notre accompagnement.
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Une présentation exacte des établissements
Nous décrivons les programmes, exigences et coûts de chaque établissement exactement comme il les publie.
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Des frais clairs
Les étudiants savent avant de commencer quels services sont payants et combien ils coûtent. Les prix sont confirmés par écrit avant toute réservation.
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Transparence sur les commissions
Nous postulons par nos partenaires, une plateforme internationale de recrutement d’étudiants. Quand un étudiant que nous dirigeons s’inscrit, l’établissement verse une commission, dont une partie nous revient par nos partenaires. Nous les nommons à chaque étudiant avant de créer son profil, et une commission ne décide jamais du programme que nous recommandons.
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Consentement et confidentialité
Nous transmettons les renseignements d’un étudiant seulement pour postuler là où il nous le demande, et ne les gardons pas plus longtemps que nécessaire.
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Respect et équité
Nous traitons chaque étudiant et chaque famille avec respect, sans aucune discrimination.
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Responsabilité
Chacun peut nous faire part d’une préoccupation, et nous répondons à chacune par écrit.
Faire part d’une préoccupation
Si vous pensez que nous n’avons pas respecté ce code, dites-le-nous. Écrivez-nous ou appelez-nous, et nous répondrons par écrit. hello@studydoor.ca, +1 905-805-5008.