الميثاق الأخلاقي.
كيف نعمل مع الطلاب والعائلات والمؤسسات. يلتزم به كل فريقنا، ويمكن لأي شخص أن يحاسبنا عليه.
-
الصدق
نقدم للطلاب معلومات دقيقة وكاملة عن البرامج والتكاليف والشروط وفرصهم، حتى عندما تكون الإجابة لا.
-
لا ضمانات
لا نعد أبداً بالقبول أو المنح أو التمويل أو تصريح الدراسة أو التأشيرة أو العمل أو وضع الهجرة. هذه قرارات المؤسسات والحكومات.
-
لسنا مستشاري هجرة
لا نقدم استشارات الهجرة أو التأشيرات ولا نعدّ طلبات الهجرة. نحيل الطلاب إلى مختص مرخّص أو إلى الجهة الحكومية في البلد الذي يقصدونه.
-
مستندات أصلية
لا ننشئ مستندات مزورة ولا نعدّلها ولا نقدمها أبداً، ولا نتعامل مع من يفعل ذلك. أي اشتباه بالاحتيال ينهي تعاملنا.
-
عرض المؤسسات بدقة
نصف برامج كل مؤسسة وشروطها وتكاليفها كما تنشرها تماماً.
-
رسوم واضحة
يعرف الطلاب قبل البدء أي الخدمات مدفوعة وكم تكلف. نؤكد الأسعار كتابياً قبل حجز أي خدمة مدفوعة.
-
الشفافية في العمولات
نتقدم بالطلبات عبر شركائنا، وهم منصة دولية لاستقطاب الطلاب. عندما يسجّل طالب أحلناه، تدفع المؤسسة عمولة يصلنا جزء منها عبر شركائنا. نسمّي شركاءنا لكل طالب قبل إنشاء ملفه، والعمولة لا تحدد أبداً البرنامج الذي نوصي به.
-
الموافقة والخصوصية
لا نشارك معلومات الطالب إلا للتقديم حيث يطلب منا، ولا نحتفظ بها أطول مما نحتاج.
-
الاحترام والإنصاف
نعامل كل طالب وكل عائلة باحترام، دون أي تمييز.
-
المساءلة
يمكن لأي شخص أن يرفع إلينا ملاحظة، ونرد على كل ملاحظة كتابياً.
رفع ملاحظة
إذا رأيت أننا لم نلتزم بهذا الميثاق، أخبرنا. راسلنا أو اتصل بنا، وسنرد كتابياً. hello@studydoor.ca, +1 905-805-5008.